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▷ 피그말리온 효과(Pygmalion effect)
- 피그말리온이라는 사람이
자기가 만든 여자 조각상을 너무도 사랑했기 때문에
그 조각이 진짜 여자가 되었다고 해서 나온 말로,
긍정적으로 기대하면 그 기대에 부응하는 행동을 하게 된다는 것.
▷ 낙인(stigma)효과
- 피그말리온 효과와는 반대로 나쁜 사람이라고
부정적인 낙인이 찍히면
그 낙인에 걸맞은 행동을 한다는 것.
▷ 위약(placebo)효과
- 밀가루를 알약처럼 만든 플라시보가 약효를 보는 것처럼
가짜약이 진짜 약처럼 정신적, 신체적 변화를 일으키는 것.
▷ 자이가르니크(Zeigarnik)효과
- 연구자의 이름을 딴 것으로,
첫사랑은 잊을 수 없는 것처럼 미완성 과제에 대한 기억이
완성 과제에 대한 기억보다 더 강하게 남는 것.
▷ 후광(halo)효과
- 어떤 사람이 갖고 있는 한 가지 장점이나 매력때문에
다른 특성들도 좋게 평가되는 것.
▷ 악마(devil)효과
- 후광효과와는 반대로 못생긴 외모 때문에
그 사람의 다른 측면까지 부정적으로 평가되는 것.
▷ 방사(radiation) 효과
- 예쁜 여자랑 다니는 못생긴 남자는
뭔가 다른 특별한 게 있을 것이라고 보는 것처럼
매력 있는 짝과 함께 있을 때 사회적 지위나 자존심이 고양되는 것.
▷ 대비 (contrast) 효과
- 방사 효과와는 반대로
여자들이 자기보다 예쁜 친구와는 될 수 있는 대로
같이 미팅에 안 나가는 경우가 있는 경우가 있는 것처럼
너무 매력적인 상대와 함께 있으면
그 사람과 비교되어 평가절하 되는 것.
▷ 스톡홀름 (Stockholm) 신드롬
- 스톡홀름의 은행강도에게 인질로 잡힌 여자가
그 강도와 사랑에 빠진 것처럼
겁을 많이 준 다음에 주는 호의가 더 효과적이라는 것.
▷ 전위적 공격행동 (displaced aggression)
- 자기 부인에게 받은 분풀이를 회사에 와서
부하직원에게 푸는 경우가 있는 것처럼
처벌을 가한 자에게 공격행동을 하기보다는
다른 대상을 찾아 분노감을 해소하는 것.
▷ 자기 이행적 예언 (self-fulfilling prophecy)
- 며느리가 미우면 며느리 발뒤꿈치까지 밉다는 속담처럼
어떤 사람을 의심하면 하는 짓마다 수상하게 보이고
미워하면 미운 짓만 하는 것 같은 것.
▷ 기대-가치 이론 (expectancy-value theory)
- 제 눈에 안경 혹은 끼리끼리 논다는 유유상종이란 말처럼
자기와 함께 할 상대자를 선택할 때
그 상대방의 매력 정도뿐만이 아니라
그 상대와의 성사 가능성이란 기대 정도도 고려해서 결정한다는 것.
▷ 욕구-상보성 가설 (need complementarity hypotheses)
- 기대-가치이론과는 반대로 지배욕구가 강한 사람은
순종적인 사람을 좋아하는 것처럼
서로 상반되는 성향의 사람들이
자신들의 욕구를 보상받을 수 있는 상대와 친해지려고 하는 것.
▷ 단순접촉의 효과 (effect of simple contrast)
- 자주 보면 정이 드는 것처럼
단지 자주 접촉하는 것만으로도 사람들이 호감을 느끼는 것.
▷ 초두 효과 (primacy effect)
- 만남에서 첫인상이 중요한 것 처럼
먼저 제시된 정보가 나중에 들어온 정보보다
전반적인 인상 형성에 강력한 영향을 미치는 것.
▷ 맥락 효과 (context effect)
- 성실한 사람이 머리가 좋으면
머리 좋은 게 지혜로운 것으로 해석되고
이기적인 사람이 머리가 좋으면
교활한 것으로 해석되는 것,
또는 ‘예쁜 여자가 공부도 잘하면 기특한 거고,
못생긴 여자가 공부를 잘 하면 독한 여자’라고
처음에 제시된 정보가
나중에 들어오는 정보들의 처리 지침을 만들고
전반적인 맥락을 제공하는 것.
▷ 주의 감소 (attention decrement) 현상
- 첫인상이 나쁘면 나중에 아무리 잘해도 어려운 것처럼
후에 들어오는 정보에 주의를 기울이는 정도가 줄어드는 것.
▷ 중요성 절감(discounting) 현상
- 이기적이라고 생각했던 사람이 갑자기 호의를 보이면 의심하듯이
나중에 들어오는 정보의 중요성은
처음 들어오는 정보에 비해 가볍게 취급되는 것.
▷ 현저성 효과 (vividness effect)
- 어떤 한 사람의 두드러진 특징이 인상형성에 큰 몫을 차지하는 것.
▷ 부정성의 효과 (negative effect)
- 한번 전과자는 사회에 발붙이기 힘들다고 하듯이
부정적인 특징이 긍정적인 것 보다
인상형성에 더 강력하게 작용하는 것.
▷ 수면자 효과(sleeper effect)
- 큰 잘못을 해도 시간이 지나면 용서 받을 수 있듯이
초기에 제시된 정보도 잠자고 나면 점차 망각되는 것.
▷ 빈발 효과(frequency effect)
- 내성적이라고 생각했던 사람도 웃기는 행동을 자주 하면
외향적이라고 생각되듯이
반복해서 제시되는 행동이나 태도가 첫인상을 바꾸는 것.
▷ 통제감의 착각(illusion of control)
- 사람들은 모두 제 잘난 맛에 산다고
불행한 사건이 일어날 가능성은 낮게 보며
남들보다 행복한 미래가 기다리고 있다고 생각하는 것처럼
우연에 의해 결정되는 일도 자신이 통제력을 행사할 수 있다고 믿는 것.
▷ 행위자-관찰자 편향(actor-observer bias)
- 운전할 땐 차로의 빨간 불이 길게 느껴지고,
길을 걸을 땐 횡단보도의 빨간 불이 길게 느껴지는 것처럼
똑같은 행동도 자신이 행위자일 때와
다른 사람이 그 행위를 하고 있는 것을 관찰할 때가 서로 다른 것.
▷ 허구적 일치성 효과(false consensus effect)
- 바람기 있는 남자는 자기 친구가 업무상 여자를 만나면
바람을 피운다고 추측하기 쉽듯이
객관적인 절차 없이 남들도 자기와 같을 것이라고 짐작하는 것.
▷ 허구적 독특성(false uniqueness)
- 내가 하면 낭만적 로맨스고 남이 하면 스캔들이라고
자신은 남들과 달리 독특한 개성을 갖고 있다고 보려는 것.
▷ 사회 비교 이론(social comparison theory)
- 내가 남들에게 어떻게 보이는가가 항상 궁금하듯이
사람은 의식적 또는 무의식적으로
자신을 타인과 비교하려는 욕구가 있다는 것.
▷ 단순 보상의 효과(simple reward effect)
- 사람들이 유명세에 약하듯이 부담스러운 것보다는
보상을 추구하는 성향이 있기 때문에
일단은 강한 자 편에 서고 싶어 하는 것.
▷ 자존심 고양의 효과(self-esteem enhancing effect)
- 유명하고 똑똑하고 힘있는 사람이 내 주변에 많으면
내 자존심이 올라간다고 생각하는 것.
▷ 발부터 들여놓기 기법(foot-in-the-dotechnique)
- 외판사원들이 하는 영업수법으로 작은 요구에 응하게 하여
나중에 큰 요구를 들어주게 하는 것.
▷ 머리부터 들여놓기 기법(face-in-the-dotechnique)
- 어린애들이 엄마에게 우선 비싼 것을 사달라고 떼쓰다가
그것이 안되면 그것보다 좀 싼 것을 사달라고 하는 식으로
무리한 부탁을 먼저 해서
나중에 제시한 작은 요구를 들어주게 하는 방법.
▷ 내적 귀인(internal attribution)
- 잘되면 내 탓이라고 자기가 한 일이 성공적인 경우는
자신의 재능이나 노력 등 스스로의 공으로 돌리는 것.
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